一、官网在线查询
登录沃尔玛中国官网（walmartchina.com），在账户管理页面找到“礼品卡余额查询”入口，输入虚拟卡号及验证码即可显示当前余额。需注意该方法仅适用于磁条类虚拟卡，条码类卡片需选择其他方式。
二、沃尔玛APP查询
通过官方APP查询的步骤：
- 下载最新版沃尔玛APP并登录账户
- 在“我的钱包”中绑定虚拟卡信息
- 进入“礼品卡”板块查看实时余额和消费记录
绑定后可自动同步近90天的交易明细。
三、微信小程序查询
无需安装APP的快捷方式：
- 微信搜索“沃尔玛卡包”小程序
- 点击首页“礼品卡交易明细”选项
- 输入卡号及短信验证码完成绑定
支持查看余额变动时间、消费门店等完整信息。
四、电话语音查询
拨打卡面标注的客服热线400-8810-241，根据语音提示输入16位虚拟卡号，系统将自动播报当前余额及最近3笔消费记录。此方式24小时可用，适合紧急查询需求。
五、注意事项说明
查询时需注意：1）电子卡需在有效期内使用；2）磁条卡与条码卡适用不同查询渠道；3）官网及电话查询需完整输入带字母的卡号；4）异常交易可联系客服冻结账户。
沃尔玛虚拟卡提供官网、APP、小程序、电话四种主流查询方式，其中微信小程序操作最便捷，电话查询响应最快。建议用户优先绑定官方APP或微信卡包实现实时监控，避免余额过期造成损失。
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