短信查询方式
通过发送短信指令可快速获取流量使用数据：
- 编辑短信内容「CXLL」或「108」发送至10001
- 部分地区需使用特定代码如「501」进行查询
- 接收包含剩余流量、套餐有效期的回复短信
手机APP查询
官方应用提供最全面的流量管理功能：
- 下载「中国电信」或「天翼生活」APP完成登录
- 首页直接显示实时流量余量及套餐详情
- 支持设置流量预警和查看历史统计图表
客服电话查询
适合不熟悉智能设备的用户操作：
- 拨打10000后按语音提示选择查询服务
- 按「1→5」进入自助查询通道
- 转接人工客服需提供身份验证信息
微信公众号查询
微信生态内便捷查询方式：
- 关注「中国电信」官方公众号并绑定账号
- 通过菜单栏「服务→流量查询」获取数据
- 发送「流量」关键词触发自动回复
官网查询方式
电脑端深度查询的首选方案：
- 访问www.189.cn登录个人账户
- 在「流量管理」板块查看消耗图表
- 支持下载PDF格式使用明细
电信用户可通过多终端渠道获取流量数据，其中短信查询适合紧急场景，APP和官网提供可视化分析，电话与公众号服务则覆盖不同用户群体。建议优先使用官方APP获取实时数据，重要节点结合短信提醒功能。
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