一、通过电信官网查询
登录电信官方网站（如www.189.cn），进入个人账户后按以下步骤操作：
- 点击“费用查询”或“账单服务”
- 选择“固定电话”及对应月份
- 下载或在线查看PDF格式的完整话费明细
二、拨打客服热线查询
拨打电信客服电话10000号，根据语音提示操作：
- 按“1”键选择普通话服务
- 按“3”键进入账单查询
- 输入固定电话号码及服务密码
三、前往营业厅办理
携带身份证原件至最近电信营业厅，在自助终端或人工柜台：
- 刷身份证验证身份
- 选择“历史账单打印”服务
- 获取加盖公章的纸质明细单
四、短信查询方式
编辑短信“CXDF#电话号码”发送至10001，系统将回复包含：
- 当月消费总额
- 基础月租费用
- 增值服务扣费明细
五、注意事项
查询过程中需注意：
- 官网查询需提前绑定固定电话号码
- 电话查询需确认服务密码有效性
- 纸质账单保存期限不超过3个月
结论：通过多种渠道均可便捷获取固定电话的话费明细，建议优先使用在线查询方式，既能实时查看数据，又可保存电子凭证。若遇账单疑问，应及时联系客服核实。
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