方法一：短信查询
发送特定指令到指定号码是最快捷的查询方式：
- 打开手机短信应用
- 编辑内容
CXLL发送至 10001 - 等待系统回复包含剩余流量的短信
方法二：手机APP查询
通过电信官方APP查询的操作流程：
- 打开「中国电信」APP
- 登录个人账号
- 在首页找到「流量剩余」卡片
方法三：微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤查询：
- 关注「中国电信」公众号
- 绑定手机号码
- 发送关键词「流量查询」获取信息
方法四：客服电话查询
拨打客服热线获取人工帮助：
- 拨打 10000 接通客服
- 根据语音提示选择查询服务
- 通过身份验证后获取流量信息
方法五：网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下方式操作：
- 访问 10000.cn 官网
- 登录个人账户
- 在「用量查询」板块查看明细
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保手机号码处于正常服务状态
- 部分套餐流量可能分时段计费
- 跨月查询需注意计费周期时间
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