一、查询方法概述
中国电信用户可通过短信、官方APP、客服热线三种方式查询套餐剩余流量及有效期。建议优先使用手机APP获取实时数据，特殊情况下可选择其他方式。
二、通过短信快速查询
发送特定指令至指定号码即可获取信息：
- 查询流量：编辑短信「108」发送至10001
- 查询有效期：编辑短信「208」发送至10001
- 5分钟内收到包含流量余额、套餐周期的回复短信
三、手机APP查询步骤
- 下载并安装「中国电信」官方APP
- 使用本机号码登录账户
- 首页点击「流量管家」板块
- 查看实时剩余流量及到期时间
四、拨打客服热线查询
致电10000客服热线：
- 根据语音提示按「1」选择套餐查询
- 按「2」获取流量信息
- 系统自动播报剩余流量及有效期
五、注意事项与常见问题
需特别注意的查询细节：
- 流量数据每日凌晨更新，非实时刷新
- 跨月未使用流量按具体套餐规则结转
- 有效期查询结果包含套餐周期和优惠期限
掌握三种查询方式可灵活应对不同场景，推荐通过官方APP获取最详细的套餐数据。建议在每月初定期查询，避免流量超额或套餐失效。
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