如何查询电信无限流量套餐是否生效？

一、通过官方APP验证

登录“中国电信”APP后，在首页顶部查看套餐标识。若显示“无限流量”或“不限量套餐”字样，则说明已生效。具体操作步骤：

1. 进入APP后点击底部「首页」
2. 选择「流量查询」功能模块
3. 查看「套餐用量」中的总量描述

二、短信指令查询

发送特定指令至10001获取实时状态：

• CXTC：查询套餐名称及剩余流量
• 108：获取流量消耗详情

若回复短信包含“无限流量”或“达量降速”说明，则表示套餐已生效。

三、客服电话确认

拨打10000客服热线，按以下流程操作：

1. 接通后按「0」转人工服务
2. 提供手机号码和身份证后四位
3. 要求查询“套餐生效状态及限速规则”

客服可通过系统直接核查套餐状态。

四、官网自助查询

访问中国电信官网（www.189.cn），在「自助服务」中：

• 登录后查看「套餐使用情况」
• 核对「套餐名称」是否含“不限量”标识
• 检查「流量总量」是否显示“无上限”

五、线下营业厅验证

携带身份证原件至电信营业厅，通过以下方式确认：

1. 自助终端机打印套餐详单
2. 工作人员调取系统数据
3. 核对纸质协议中的套餐条款

建议采用APP验证+短信指令的组合验证方式，当系统显示无限流量标识且短信回复流量总量为“无限制”时，可确认套餐已正常生效。若存在限速疑问，建议通过人工客服确认具体限速阈值。