查询前的准备
在查询流量包生效时间前，需要准备好以下信息：
- 电信手机号码和服务密码
- 已订购的流量包名称
- 订购业务时的短信通知记录
通过手机APP查询
使用中国电信官方APP查询的具体步骤：
- 打开「中国电信」APP并登录
- 进入「查询办理」页面
- 选择「流量管理」模块
- 查看「已生效业务」列表
短信查询方式
发送短信指令到10001查询：
| 流量类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 日包 | LLBR |
| 月包 | LLBC |
客服电话咨询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供手机号码验证身份
- 查询业务生效时间
注意事项
查询时需特别注意：
- 月末订购的流量包可能次月生效
- 叠加包与原套餐的优先级关系
- 生效延迟最长不超过2小时
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