一、准备工作
在查询流量前，请确保：
- 手机处于正常联网状态
- 已开通移动全家通套餐
- 主号码拥有查询权限
二、短信查询法
最快捷的查询方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至 10086 - 等待系统自动回复短信
三、手机APP查询
通过官方应用实时查询：
- 下载安装”中国移动”APP
- 登录主号码账户
- 进入”套餐余量”页面
- 查看共享流量使用情况
四、客服热线查询
人工服务查询步骤：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择”套餐查询”
- 验证身份信息
- 听取流量剩余播报
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 副号码无独立查询权限
- 月底可能存在数据延迟
- 跨省使用可能单独计费
通过以上三种主要方式，用户可以便捷查询全家通套餐的共享流量余量。建议优先使用官方APP获取实时数据，遇到异常情况可联系客服核实。
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