服务密码基本认知
移动服务密码是6位数字组成的身份验证凭证，用于办理业务、查询详单等操作。初始密码一般为身份证后6位或系统随机生成，建议用户及时修改。
手机APP查询法
通过中国移动官方客户端查询步骤：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 进入「我的」-「安全中心」
- 选择「密码管理」-「服务密码查询」
- 完成短信验证后查看密码
短信验证查询法
使用本机号码发送特定指令：
- 编辑短信内容「MMCX」发送至10086
- 根据回复提示验证身份信息
- 系统将以短信形式反馈密码
客服电话查询法
拨打10086人工服务：
- 接通后按「0」转人工客服
- 提供身份证号码验证身份
- 客服将通过安全验证后告知密码
线下营业厅查询
携带证件至营业厅办理：
- 准备身份证原件及手机卡
- 在自助终端或柜台办理密码重置
- 现场设置新服务密码
通过以上五种方式均可查询或重置服务密码，推荐优先使用APP或短信自助查询。请注意保护密码安全，避免泄露给他人。如多次尝试失败导致锁定，需携带身份证至营业厅解锁。
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