一、短信查询法
通过短信指令可快速获取流量余量信息：
- 发送CXLL到10086，获取本月剩余流量
- 发送CXHF或6666到10086，查询套餐余量
- 发送108到10086，获取套餐总余量（含流量、通话）
二、手机营业厅APP查询
中国移动官方APP提供实时数据查询：
- 下载安装最新版「中国移动」APP
- 登录后点击首页「套餐余量」入口
- 在流量详情页查看：
- 总流量额度
- 已使用量
- 剩余可用量
三、客服电话查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择「流量查询」服务
- 通过IVR系统自动播报余量信息
- 转人工客服获取详细说明
四、系统设置查询
智能手机内置流量统计功能：
- 安卓系统：设置 > 移动网络 > 流量管理
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据
- 支持自定义统计周期重置
五、有效期查询方式
流量有效期可通过以下途径获取：
- 短信回复内容中包含流量到期时间
- APP套餐余量页面显示「有效期至」字段
- 人工客服主动告知剩余天数
注意事项
查询时需注意：
- 短信查询存在12小时延迟
- 定向流量需发送业务代码单独查询
- 不同省份指令可能存在差异
中国移动用户可通过多元化渠道实现流量查询，推荐优先使用官方APP获取实时数据，短信查询适合紧急场景，系统设置可辅助监控日常消耗。注意区分通用流量与定向流量的有效期差异，避免超额使用产生额外费用。
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