短信查询方法
APP快捷查询
通过中国移动官方应用查询流程：
- 连接WiFi后打开「中国移动」APP
- 登录账户后查看首页「账户余额」模块
- 停机状态下点击「充值复机」显示欠费金额
电话语音查询
拨打特定号码获取语音服务：
- 拨打1008611 → 自动发送账单短信
- 拨打10086 → 按语音提示操作查询
网页端查询
通过电脑浏览器查询的步骤：
- 访问中国移动官网
www.10086.cn - 登录后进入「我的账户」页面
- 选择「账单查询」查看历史消费记录
注意事项
查询时需注意以下细节：
- 部分套餐需发送特定指令（如
102#） - 短信查询需确认手机能接收回复短信
- 月结话费最多查询近6个月记录
中国移动用户可通过短信、APP、电话、网页四种渠道查询话费。短信发送至10086时，建议优先使用CXYE标准指令，停机状态可通过连接WiFi登录APP查询欠费金额。建议绑定第三方支付工具实现自动充值。
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