一、APP查询赠送话费
通过中国移动官方APP可精准查询赠送话费余额：
- 下载安装最新版「中国移动」客户端
- 使用本机号码登录账户
- 在首页点击「我的」-「优惠与赠费」
- 查看「赠费余额」专项栏目
APP会明确区分基础话费与赠送话费，有效期信息同步显示在明细中。
二、短信快捷查询
发送指定指令到10086可获取赠费信息：
- 发送「CXYE」查询总余额（含赠费）
- 发送「CXZZHF」查询专项赠费
系统回复短信会注明「赠送话费」独立条目，部分省份需发送「11」获取本地指令对照表。
三、客服电话查询
拨打10086按语音导航操作：
- 选择「话费查询」服务
- 按「8」进入赠费查询通道
- 验证服务密码后获取明细
电话查询支持获取最近三个月的赠费使用记录。
四、微信公众号查询
通过「中国移动10086」公众号操作：
- 发送「赠费」获取余额信息
- 菜单选择「我的服务-赠费专区」
- 绑定手机号后查看明细
公众号每月自动推送赠费到期提醒，支持多账户管理。
注意事项
不同省份的查询指令可能存有差异，建议首次使用时通过APP「在线客服」获取属地化指引。赠送话费通常设有使用优先级，在基础话费消耗完毕后自动启用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1736133.html
