一、通过官方App查询
登录中国移动香港(CMHK)官方App是最直接的查询方式：
- 下载并安装最新版CMHK App
- 使用手机号码完成账号注册
- 在首页点击「流量查询」入口
- 查看实时流量数据及套餐详情
该方式可显示分时段的流量消耗趋势图，便于用户掌握使用规律。
二、短信快捷查询
发送特定指令至运营商服务号码：
- 编辑短信内容：
CXLL - 发送至号码：
10086 - 等待系统回复剩余流量信息
此方法适用于网络信号较弱的场景，30秒内即可收到反馈短信。
三、客服电话查询
拨打*接入CMHK语音服务：
- 根据语音提示选择普通话/粤语服务
- 按「3」键进入流量查询菜单
- 系统自动播报实时流量数据
人工客服可协助查询历史账单及套餐变更建议。
四、国际漫游查询
境外使用时通过中国移动国际版App：
- 打开应用点击「套餐余量」
- 查看国际及港澳台专属流量包
- 支持20+国家/地区的实时查询
该功能可避免境外使用产生高额漫游费。
建议优先使用官方App进行流量管理，在紧急情况下可通过短信或电话查询。国际漫游用户需提前确认流量包生效范围，建议设置流量预警功能避免超额使用。
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