一、通过手机营业厅APP查询
登录最新版「中国联通APP」后，依次点击「服务」→「查询」→「套餐余量」，在「我的套餐」版块可查看实时余额与资源消耗进度。该功能支持展示保号套餐的月费金额、剩余通话时长及流量额度，每日自动更新数据。
操作步骤：
- 打开APP并完成手机号登录
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「查询」→「基础业务查询」
- 查看「套餐余量」详细信息
二、短信快捷查询方式
编辑短信内容「CXYE」发送至10010，系统将在10秒内返回包含当前余额、套餐有效期等关键信息的短信。此方法无需联网，特别适合老年用户或紧急场景使用。
三、官网自助查询步骤
访问联通官网（10010.com），登录账户后执行以下操作：
- 在「个人中心」选择「套餐余量查询」
- 查看「费用明细」板块的月度扣费记录
- 通过「产品超市」对比其他保号套餐资费
四、客服热线语音查询
拨打10010按语音提示选择「账户查询」，或直接转人工客服核验套餐余额。建议在工作日9:00-18:00致电以提高接通效率，需准备身份证号进行身份验证。
五、线下营业厅核验
携带身份证至联通自有营业厅，通过自助终端或窗口工作人员打印《套餐资费详单》。该文件包含保号套餐的生效时间、合约条款及余额详情，具有法律效力。
建议优先使用手机营业厅APP实现实时监控，结合短信查询作为补充手段。如需办理套餐变更或异议申诉，应通过官网或线下渠道获取纸质凭证。所有查询方式均支持保号套餐用户，且不收取服务费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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