一、流量结转基本规则
中国联通允许用户将当月未使用的全国通用流量自动结转至次月，但需满足以下条件：
- 仅限套餐内标注“可结转”的流量包
- 结转流量需在次月月底前使用完毕，逾期清零
- 定向流量、赠送流量通常不可结转
二、在线查询渠道
- 手机营业厅APP
登录后依次点击：服务 → 查询 → 流量业务查询 → 结转流量
- 网上营业厅
访问10010.com，在“使用量查询”模块查看结转详情
| 栏目 | 内容 |
|---|---|
| 本月剩余 | 5.2GB |
| 上月结转 | 3.1GB |
三、短信与电话查询
- 发送
CXLL至10010获取短信反馈 - 拨打10010按1-1-3查询语音播报
- 人工客服需提供服务密码验证
四、有效期与使用优先级
结转流量遵循先用后扣原则，使用顺序为：上月结转流量 → 本月套餐流量 → 加油包。4G/5G套餐结转有效期一般为30天，部分互联网套餐可能缩短至15天。
五、注意事项
用户需注意：变更套餐可能导致结转失效，月末最后一天办理的流量包不参与结转，国际漫游期间不可使用结转流量。
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