一、手机APP查询步骤
通过中国联通APP可查询近12个月历史账单，具体操作流程如下：
- 下载并登录最新版中国联通APP，完成手机号验证
- 点击底部导航栏「服务」→「查询」→「历史账单」
- 在账单页面顶部选择月份，查看流量、通话等分类明细
- 支持导出PDF格式账单用于报销存档
二、网页端查询流程
通过电脑访问联通官网的操作方法：
- 登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 在「个人中心」选择「我的账单」查看消费分类
- 点击「历史账单」可查看特定月份详细信息
三、其他查询方式
针对不同使用场景的补充查询渠道：
- 拨打10010客服热线，按语音提示获取最新账单
- 发送短信「CXXZ」至10010查询套餐扣费标准
- 携带身份证原件至线下营业厅打印明细清单
四、注意事项
查询过程中需注意：
- 网页端仅保留最近6个月完整账单数据
- 通过第三方平台查询时需注意账号信息安全
- 异常扣费可拨打10010转人工客服核查
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