查询方式概览
中国联通用户可通过以下渠道查询实时话费余额：
- 发送特定短信指令
- 使用手机营业厅APP
- 访问网上营业厅
- 拨打客服热线
短信查询法
最快捷的查询方式：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入”YE”
- 发送至10010
- 等待系统自动回复余额信息
手机营业厅查询
通过官方APP查询步骤：
- 下载安装”中国联通”APP
- 使用手机号登录账号
- 进入”服务-查询-账户余额”
- 查看实时话费及账户余额
官方网站查询
电脑端查询方法：
- 访问10010.com官网
- 登录联通网上营业厅
- 在个人中心查看费用详情
客服热线查询
人工服务查询方式：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择”余额查询”
- 验证身份信息后获取余额
注意事项
查询时需确保：
- 手机处于正常服务状态
- 已开通数据网络（APP查询）
- 牢记服务密码（官网验证）
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