安装基础条件
别墅用户需确认所在区域已覆盖电信光纤网络，可通过官网或客服查询覆盖范围。建筑需预埋符合光纤入户标准的管线通道，多层别墅建议每层预留网络接口。
- 业主身份证原件及复印件
- 房屋产权证明文件
- 物业施工许可证明
申请办理流程
- 通过电信营业厅或官网提交安装申请
- 等待工程师现场勘测信号强度
- 签订两年期以上服务协议
- 预约专业施工团队布线
标准流程约需3-7个工作日，复式结构或地下室需额外增加2天施工周期。
设备配置要求
电信将提供光猫、无线路由器等基础设备，别墅用户需根据面积选配：
- 300㎡以下：双频千兆路由器
- 300-500㎡：Mesh组网系统
- 500㎡以上：企业级AP部署
特殊注意事项
历史保护建筑禁止外墙走线，需申请地下管道铺设。安装POE监控设备需提前报备，庭院网络布线要求达到IP68防水等级。
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