一、登录联通官方渠道
打开中国联通网上营业厅或手机APP,使用合约机绑定的手机号码完成登录。建议选择「本机一键登录」或输入服务密码验证身份。
- 中国联通APP(版本6.0以上)
- 联通网上营业厅(www.10010.com)
- 微信公众号「中国联通微厅」
二、查询账单明细
登录后按以下步骤操作:
- 进入「服务」-「查询」板块
- 选择「话费查询」-「月度电子发票」
- 滑动选择需要查询的合约月份
三、获取电子发票
在账单详情页点击「开具电子发票」按钮,系统将生成包含合约机消费明细的PDF文件。发票金额包含以下组成部分:
- 合约套餐基础费用
- 超额流量/通话费用
- 终端设备分期款(如适用)
四、常见问题处理
若查询遇到问题,可尝试以下解决方案:
- 确认登录账号与合约机号码一致
- 检查是否已超出6个月查询期限
- 拨打10010客服热线转人工服务
通过官方数字渠道可便捷查询合约机消费明细,建议定期下载保存电子发票。若遇系统异常或金额差异,请及时通过在线客服或营业厅核实处理。
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