通过手机营业厅APP查询
登录中国联通手机营业厅APP,按以下步骤操作:
- 点击底部导航栏【服务】选项
- 选择【合约套餐】查询入口
- 在个人中心查看【当前套餐】详情页
- 滑动至页面底部查看合约到期时间
官网在线查询
访问中国联通官方网站:
- 登录个人账号后进入【我的合约】
- 在业务办理记录中筛选【合约机】类型
- 下载电子版合约协议查看具体条款
拨打客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示:
- 按【1】选择中文服务
- 按【3】进入合约查询菜单
- 提供身份证号进行身份验证
- 听取自动播报的合约信息
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅办理:
- 向工作人员出示合约办理凭证
- 要求打印【合约信息确认单】
- 核对纸质文档中的有效期标注
注意事项
建议优先使用线上渠道查询,若发现合约信息异常,请及时保存截图证据并联系客服处理。合约到期前30天会收到短信提醒,请注意查收。
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