一、通过中国联通APP查询订单状态
打开中国联通APP后，点击底部导航栏的【服务】，向左滑动顶部菜单选择【通用服务】并进入【我的订单】。在订单页面可通过状态筛选（如待发货、已完成）或点击右上角筛选图标，按时间、渠道等条件查看合约机订单详情。若需查看历史订单，可在【我的】-【我的订单】中选择【已完成】分类。
二、通过网上营业厅查询订单
登录中国联通网上营业厅官网，使用办理合约机时注册的账号密码登录后，在个人中心选择【我的订单】或【我的账单】模块。输入订单号或关联手机号即可查询物流信息及合约条款。
三、拨打10010客服电话查询
通过本机拨打10010，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号码、合约机号码等信息后，客服可协助查询订单状态及合约生效日期。此方式适用于未开通线上服务的用户。
四、线下营业厅查询流程
携带办理合约机时使用的身份证原件至任意联通营业厅，向工作人员说明查询需求。柜台系统可通过证件信息调取订单记录，并打印纸质凭证。
五、查询注意事项与技巧
- 订单号需妥善保存，官网及APP查询均需验证身份信息
- 合约机订单物流信息可通过快递单号在第三方平台追踪
- 系统延迟可能导致新订单2小时后显示，建议错峰查询
通过线上APP、官网、客服热线及线下网点四重渠道，用户可实时掌握联通合约机订单状态。推荐优先使用中国联通APP筛选功能，实现高效精准查询。
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