一、中国联通APP查询
通过官方APP查询是最全面的方式：
- 在应用商店下载最新版「中国联通」APP
- 使用本机号码登录账户
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「查询」模块中的「余量查询」功能
系统将展示实时更新的流量、语音和短信剩余量。
二、短信快捷查询
无需联网的快速查询方式：
- 新建短信内容输入「CXLL」
- 发送至10010服务号码
- 等待1分钟内接收余量反馈短信
该方法支持所有手机型号，特别适合网络信号不佳场景。
三、电话客服查询
传统语音查询方式操作流程：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择「1」号键进入查询服务
- 完成身份证信息验证
- 听取系统播报的套餐详情
人工服务需在工作日9:00-18:00期间拨打。
四、微信公众号查询
微信用户可绑定公众号实现查询：
- 搜索关注「中国联通微厅」公众号
- 在对话框输入「流量查询」
- 按提示完成手机号绑定
- 接收自动推送的余量信息
绑定后可长期使用快捷查询功能。
建议优先使用官方APP获取最完整的套餐数据，临时查询推荐短信方式，老年用户可选择电话服务。所有查询方式均不收取额外费用，建议每月1号定期检查套餐余量。
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