电话语音查询系统
使用联通座机拨打客服热线10010，根据语音提示选择“话费查询”选项，系统将自动播报当前话费余额。如需人工服务，可按“0”转接至客服人员，提供机主信息后即可获取详细账单。
营业厅现场查询
携带机主身份证件前往任意联通营业厅，工作人员可通过系统快速查询座机话费余额及历史账单。此方式适合需要打印纸质凭证或办理其他关联业务的用户。
网上营业厅查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），完成以下步骤：
- 点击导航栏“登录”按钮，选择“固话/宽带登录”
- 输入座机号码和账户密码
- 在“我的账户”板块查看实时话费数据
第三方代理点查询
授权代理缴费的便利店、通讯商铺等网点通常配备查询设备，提供座机号码后可通过专用终端查询基础话费信息。建议优先选择带有联通官方标识的合作网点。
其他辅助方式
部分地区支持通过以下补充渠道查询：
- 绑定联通微信公众号后，在“服务大厅”提交查询请求
- 使用官方APP切换到固话账户管理模式
电话查询（10010）和营业厅查询作为基础方式具有最高可靠性，网上营业厅适合需要历史数据的用户。建议优先使用官方渠道获取准确信息，第三方代理点查询需注意信息更新时效性。
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