一、官方APP查询方式
通过中国联通官方APP可实时查看套餐余量与有效期：
- 下载安装最新版「中国联通」APP，完成手机号登录
- 在首页点击「服务」-「查询」-「套餐余量」
- 页面展示剩余流量、通话时长及套餐有效期
该方式支持查看套餐生效周期、到期续约状态等详细信息，建议每月初核查余量。
二、短信快捷查询
无需联网的短信查询方式适合紧急场景：
- 编辑短信
CXTCY发送至10010，自动回复包含余量与套餐周期 - 发送
CXXZ至同号码，可获取套餐名称及有效期
系统回复短信中会标注「有效期至YYYY-MM-DD」格式的截止日期。
三、客服电话查询
拨打10010客服热线获取人工服务：
- 接通后按语音提示选择「套餐查询」
- 提供身份证号或服务密码验证身份
- 客服将告知当前套餐余量及到期时间
该方法适合不熟悉智能设备的用户，工作时段响应更快。
四、网上营业厅查询
电脑端用户可通过官网操作：
- 访问10010.com登录账号
- 在「我的套餐」板块查看详细信息
- 点击「套餐详情」查看生效日期与终止日期
套餐名称：冰激凌5G套餐
有效期：2025-12-31
剩余流量：15.2GB/30GB
五、线下服务网点
携带身份证至联通营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 系统将打印纸质版套餐详单
- 可同时办理续约或套餐变更
建议优先选择官方APP等线上渠道，营业厅适合需要业务办理的复合需求。
五种查询方式覆盖不同使用场景，推荐用户绑定官方APP实现实时监控。套餐到期前15天会收到短信提醒，及时续约可避免服务中断。定期核查余量有助于优化通信消费结构，根据使用习惯调整套餐档次。
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