一、手机APP查询
通过中国联通官方APP可实时查看套餐详情，操作步骤如下：
- 应用商店下载最新版「中国联通」APP并安装
- 使用手机号+验证码/服务密码完成登录
- 首页点击【服务】→【查询】→【余量查询】
- 在【我的套餐】页面查看流量、通话、短信使用明细
二、官网查询
电脑端用户可通过中国联通官网查询完整消费记录：
- 访问 www.10010.com 登录账号
- 导航栏选择【查询】→【基本业务查询】
- 下载PDF格式账单或查看月度资源消耗图表
三、客服电话查询
拨打10010客服热线获取人工服务：
- 拨通后按【1】进入查询服务
- 语音提示选择【套餐详情查询】
- 通过身份证号/服务密码完成身份核验
- 客服将告知当前套餐剩余量及月度消费总额
四、短信查询
发送特定指令到10010可快速获取关键数据：
- 编辑短信“CXTC”查询套餐余量
- 发送“CXYL”获取月度资源消耗简报
- 输入“CXZD”查看账单总额及扣费时间
五、线下营业厅查询
携带身份证至营业厅可获取纸质版消费明细：
- 通过官网/APP查询附近营业厅网点
- 柜台出示证件并说明查询需求
- 工作人员打印带公章的资费清单
六、微信公众号查询
关注官方公众号绑定账号后实现快捷查询：
- 微信搜索并关注「中国联通」服务号
- 菜单栏选择【服务】→【套餐查询】
- 支持查看最近6个月的历史账单
中国联通提供APP、官网、电话、短信、线下网点及微信公众号六大查询渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。建议高频查询用户优先使用手机APP和微信公众号，紧急情况下可发送短信指令获取关键数据。
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