一、手机营业厅APP查询
中国联通官方APP是最便捷的查询工具，操作流程如下：
- 在应用商店下载安装最新版「中国联通」APP
- 使用手机号登录后，点击底部「服务」-「查询」
- 选择「实时话费」查看余额，或进入「套餐使用查询」了解流量余量
二、短信快捷查询
通过发送特定指令短信到10010可快速获取信息：
- 话费查询：编辑
CXYE或YE发送 - 流量查询：发送
CXLL或1071
部分省份暂未开通短信查询服务，建议提前测试
三、电话语音查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示按「1-1-3」进入查询菜单
- 选择「本机套餐查询」获取实时数据
- 按「0」转人工服务可获取详细账单
四、官方网站查询
通过电脑端访问联通网上营业厅：
- 登录www.10010.com输入手机号及验证码
- 在「话费查询」板块查看余额
- 通过「余量查询」获取流量使用图表
五、微信公众号查询
微信用户可通过公众号获取服务：
- 关注「中国联通」官方公众号并绑定手机号
- 点击「我要查询」-「费用/积分」查看话费
- 在「流量管家」中查看剩余流量
当前中国联通提供包括移动端、网页端、电话、短信在内的全渠道查询体系，其中手机营业厅APP支持最完整的功能展示，短信查询则适合紧急场景使用。用户可根据设备可用性和网络条件选择最合适的查询方式。
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