一、通过中国联通APP查询
登录中国联通APP后,点击首页「剩余流量」入口,系统将自动显示当前套餐的剩余流量、通话时长及有效期。若套餐已变更,请确保APP更新至最新版本以获取准确数据。
- 打开中国联通APP并登录账号
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「查询」-「余量查询」查看详情
二、发送短信快速查询
编辑短信内容「CXYL」发送至10010,约10秒后可收到包含剩余流量的回复短信。此方法适用于未安装APP或网络信号较差的场景。
三、拨打客服热线查询
拨打10010客服电话,按语音提示选择「流量查询」服务,或直接转接人工客服查询。需提前准备手机服务密码用于身份验证。
四、访问网上营业厅
登录中国联通网上营业厅(www.10010.com),在「我的套餐」页面可查看实时流量使用情况,支持按日/月维度筛选数据。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅,通过自助终端或柜台服务查询。建议提前预约避免排队,查询结果可现场打印留存。
建议优先使用中国联通APP或短信查询,若遇套餐变更后数据未同步,可等待24小时系统刷新后重试。定期查询流量余量可有效避免超额使用产生额外费用。
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