一、手机营业厅APP查询
中国联通官方APP提供最全面的套餐查询功能，操作流程如下：
- 下载并登录最新版「中国联通」APP
- 点击底部导航栏【服务】→【查询】→【余量查询】
- 在【我的套餐】页面查看剩余流量及有效期
该方式支持实时更新使用数据，并可设置流量提醒功能。
二、短信快捷查询
通过短信指令可快速获取基础流量信息：
- 编辑短信”CXLL”发送至10010
- 发送”查询套餐”至10010获取详情
系统将在30秒内回复包含剩余流量和有效期的短信。
三、客服热线查询
拨打10010客服电话可按以下步骤操作：
- 根据语音提示按1-1-3进入查询通道
- 转接人工客服后提供身份证信息验证
- 客服将同步告知套餐使用详情及优化建议
该方式支持查询副卡流量分配情况。
四、线下营业厅查询
携带身份证至营业厅可获取纸质凭证：
- 在自助终端打印套餐详单
- 工作人员协助查看实时数据
- 同步办理套餐变更等业务
适合需要纸质凭证的用户群体。
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