一、在线查询方式
用户可通过以下三种主流线上渠道快速查询流量套餐内容：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 中国联通APP | 登录后点击「我的套餐」查看剩余流量、通话时长等数据 |
| 网上营业厅 | 官网登录后选择「套餐余量」查询界面 |
| 微信公众号 | 绑定号码后通过菜单栏「余量查询」获取信息 |
二、线下查询方式
对于不便使用智能设备的用户，可选择传统查询途径：
- 客服电话：拨打10010根据语音提示选择套餐查询服务
- 营业厅查询：携带身份证至线下网点获取纸质账单
三、流量套餐类型说明
联通流量套餐主要分为以下四类：
- 全国通用流量（如腾讯大王卡）适用于跨地域用户
- 省内流量套餐限定在归属省份使用
- 定向流量仅限特定APP消耗（如视频/游戏专属）
- 组合套餐包含通话时长+流量+短信的综合服务
四、常见问题解答
Q：如何判断套餐是否包含夜间流量？
A：在APP「已订购业务」页面查看具体时段说明
Q：套餐剩余流量何时清零？
A：按月套餐次月1日清零，按年套餐周期详见合约说明
通过线上自助查询可实时掌握套餐使用情况，建议优先使用APP或微信公众号查询。对于复杂资费问题，可拨打客服热线或前往营业厅获取专业解答。
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