通过中国联通APP查询
打开最新版中国联通APP，依次点击「服务」→「查询」→「套餐余量」，在页面顶部即可查看套餐包含的通话分钟数。具体操作步骤如下：
- 登录已实名认证的联通账号
- 在首页底部导航栏选择「服务」
- 找到「套餐余量查询」功能模块
- 查看「语音通话」栏目详情
使用短信快捷查询
发送指定指令代码到10010，可快速获取套餐余量信息：
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXYE | 查询基础套餐余量 |
| CXTC | 查询套餐外消费 |
拨打客服热线查询
致电10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐查询
- 按2查询通话分钟数
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，在自助终端或人工柜台均可打印套餐详情单，其中包含：
- 套餐生效时间
- 已使用通话时长
- 剩余通话分钟数
注意事项
查询时需注意以下特殊情况：
- 定向通话（如亲情号码）不计入套餐分钟
- 国际长途需单独开通对应服务
- 月末最后两小时查询结果可能延迟
通过官方APP、短信、客服热线、线下营业厅四种方式均可查询套餐分钟数，建议优先使用数字渠道实时查询。若发现用量异常，应及时联系客服核实套餐使用规则。
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