手机客户端查询
通过中国联通APP查询是最便捷的方式：
- 下载最新版中国联通APP，使用手机号与服务密码登录
- 点击底部「服务」→「查询」→「历史账单」进入查询界面
- 选择需要查看的月份，支持查看通话、流量、增值业务等分类明细
系统支持导出PDF格式账单，方便存档或打印。
网页端操作流程
电脑用户可通过网上营业厅查询：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 在「个人中心」选择「我的账单」→「历史账单」
- 自定义时间范围查询，数据更新延迟不超过2小时
其他辅助查询方式
补充查询渠道包含：
- 拨打10010客服热线，按3号键转账单查询通道
- 编辑短信DZCX发送至10010获取账单链接
- 携带身份证原件至线下营业厅打印纸质账单
注意事项
查询时需注意：系统默认保留近12个月账单记录（不含当月），2025年起支持通过营业厅申请调阅更早记录。建议每月定期核对账单，发现异常消费应立即联系客服核查。
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