一、手机营业厅APP查询
通过中国联通官方APP可实时掌握账户余额与消费记录，操作步骤如下：
- 在应用商店下载安装「中国联通手机营业厅」
- 使用手机号+服务密码或短信验证码登录账号
- 首页直接显示「实时话费」与「剩余流量」
- 点击「账单查询」可查看近6个月消费明细
二、短信快捷查询
无需联网即可快速获取话费信息，适用全国用户的通用方法：
- 编辑短信内容：CXYE（查询余额）或CXHF（查询话费）
- 发送至10010官方服务号码
- 30秒内将收到包含余额及套餐余量的自动回复
三、电话客服查询
拨打10010客服热线，通过语音导航或人工服务获取信息：
- 拨打10010后按「1」选择普通话服务
- 按「1」进入话费查询语音导航
- 按「0」转接人工客服核对身份后查询
四、官方网站查询
电脑端用户可通过以下步骤完成查询：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）
- 点击「登录」并选择短信验证码登录
- 进入「我的账单」查看月度消费明细
五、微信公众号查询
微信用户可通过绑定官方公众号实现快速查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送「话费」或点击底部菜单「服务-余额查询」
- 绑定手机号后自动推送账户余额信息
中国联通提供APP、短信、电话、官网、微信五类主流查询渠道，其中手机营业厅APP功能最全面，短信查询适合紧急场景，电话客服可解决复杂问题，建议用户根据使用场景选择最适合的方式。定期查询话费有助于避免欠费停机，同时建议开启余额不足提醒功能。
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