全国统一客服电话查询
长城宽带全国24小时客服热线为95079，用户可直接拨打该号码获取服务支持。拨打后根据语音提示选择对应服务类型：
- 家庭宽带服务请按”1″
- 故障报修请按”3″
- 投诉建议请按”4″转人工服务
衡水本地客服专线获取
衡水地区用户可拨打0318-95079获取本地化服务。该号码将自动转接至衡水分公司，提供以下专项服务：
- 区域网络故障申报
- 本地套餐资费咨询
- 社区网络维护进度查询
官方网站查询路径
通过官网https://www.95079.cn可获取最新联系方式：
- 访问官网后点击”联系我们”
- 选择”河北地区”→”衡水分公司”
- 查看网页展示的本地服务电话
- 需验证网站安全证书
- 建议使用Chrome/Firefox浏览器
线下营业厅咨询方式
衡水桃城区设有实体营业厅，地址：和平中路升平胡同1号。服务时间：
- 工作日 08:30-18:00
- 周末 09:00-17:00
建议携带身份证件办理业务，现场可获取纸质版服务指南包含最新联系方式。
通过多渠道组合查询可确保获取准确的客服信息，推荐优先使用全国统一热线95079进行基础咨询，复杂问题建议结合官网和线下服务网点处理。
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