陷阱一:设备缩水与芯片隐患
部分低价设备使用回收的二手芯片或劣质电子元件,导致设备发热严重、信号不稳定。某消费者反馈称设备连续使用30分钟后出现断网,经检测发现其射频模块为旧手机拆机零件。更有商家采用单网芯片却宣传三网切换功能,实测跨省场景下网络切换成功率不足20%。
陷阱二:流量套餐虚假承诺
常见的欺诈手段包括:
- 宣称1500G大流量套餐,实际有效流量仅200G
- 未明示的限速条款,超出阈值后网速降至128Kbps
- 自动续费陷阱,首月9.9元次月自动恢复原价79元
陷阱三:预存费用不退换
2025年投诉数据显示,37%的纠纷涉及预存费用无法退还。典型案例包括:要求预存300元才能激活设备、充值后限制套餐变更、余额提现收取30%手续费等。某平台通过伪造官方认证页面诱导用户充值,涉案金额超500万元。
陷阱四:售后保障形同虚设
低价产品普遍存在:
- 客服响应时间超2小时,远低于行业标准
- 设备故障需自付往返运费
- 流量异常投诉处理周期超15个工作日
陷阱五:网络稳定性欺诈
商家在实验室环境测试得出虚假参数,实际场景中:
指标 | 宣传值 | 实测值 |
---|---|---|
信号覆盖半径 | 50米 | 8米 |
并发设备数 | 10台 | 3台 |
断网频率 | 0次/日 | 5次/小时 |
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