一、官网账户查询法
登录长城宽带官方网站（gwbnsh.net.cn），进入「个人中心」后，在账户概览页面可查看包含搬迁次数在内的完整服务信息。具体操作流程如下：
- 访问官网并完成账号登录
- 点击顶部导航栏「我的服务」
- 选择「业务详情」子菜单
- 在套餐信息板块查看搬迁次数
二、人工客服咨询法
拨打官方客服热线95079，根据语音提示按0转接人工服务。需准备以下材料：
- 宽带开户人身份证号码
- 当前使用的宽带账号
- 最后一次办理业务的验证手机号
客服核实身份后，将告知剩余免费搬迁次数及使用记录。
三、营业厅现场查询
携带开户人身份证原件至就近营业网点，通过柜台服务可获取包含以下内容的业务凭证：
- 当前剩余搬迁次数
- 历史搬迁记录
- 下次可申请时间
建议提前通过官网查询营业网点营业时间。
注意事项说明
不同套餐包含的免费搬迁次数存在差异，建议办理业务前确认套餐协议条款。搬迁服务需提前3个工作日申请，特殊区域可能存在服务限制。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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