一、官网查询续费时间
登录长城宽带官网（www.gwbnsh.net.cn），点击「自助服务」选择「查询宽带信息」，输入账号密码后即可查看套餐详情与到期时间。若忘记密码，可通过绑定的手机号或邮箱进行重置。
操作步骤：
- 浏览器搜索并打开长城宽带官网
- 点击顶部导航栏的「自助服务」
- 输入宽带账号和验证信息登录系统
- 在个人中心查看「协议到期日期」
二、电话客服查询
拨打官方客服热线95079，根据语音提示选择人工服务，提供宽带账号或身份证信息后，客服将告知具体到期时间。建议避开工作日上午高峰期进行查询。
三、移动端查询方式
通过「长宽管家」APP或官方微信公众号可实时查询：
- APP内绑定账号后自动显示剩余天数
- 微信公众号菜单选择「在线咨询」提交查询请求
- 支持设置到期前15天自动提醒功能
四、线下营业厅办理
携带办理时登记的有效证件原件，前往就近营业厅查询。工作人员可现场打印协议详情，并提供带宽检测等附加服务。
五、官方续费渠道
续费可通过以下途径完成：
- 官网「个人中心」在线支付
- 官方APP内选择续费套餐
- 微信公众号菜单「快速缴费」
- 拨打95079通过语音指引缴费
- 第三方平台（支付宝/微信）生活缴费模块
建议优先使用官方渠道缴费，第三方平台需确认收款账户为「长城宽带」认证商户。
注意事项
查询或续费时需注意：
- 官网需通过https加密连接访问
- 客服不会索要短信验证码或支付密码
- 续费优惠活动以官网公示为准
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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