一、通过官方客服查询维修电话
前埔电信宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10000，根据语音提示选择“宽带故障报修”或“人工服务”。接通后，提供您的宽带账号或地址信息，客服人员将协助安排维修并告知联系电话。
二、在线渠道获取联系方式
通过以下在线平台可快速查询维修信息：
- 电信官网：登录www.189.cn，进入“在线客服”提交报修申请
- 中国电信APP：在“服务”栏目选择“宽带报障”，自动推送维修人员联系方式
- 微信公众号：关注“中国电信”公众号，发送“宽带维修”获取响应指引
三、线下营业厅咨询
前往前埔地区任意电信营业厅，携带身份证件至服务窗口查询本地维修专线。推荐营业厅地址：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 前埔中心营业厅 | 莲前东路200号 |
| 前埔南路服务点 | 前埔南路88号电信大厦1楼 |
四、常见问题与解决方法
联系维修人员时需注意：
- 提前记录宽带故障现象（如错误代码）
- 保持手机畅通以便接收确认短信
- 优先通过官方渠道获取号码，谨防第三方诈骗
通过客服热线、在线平台或线下营业厅均可查询前埔电信宽带维修电话，建议优先使用官方APP或微信公众号提交报修申请，可实时跟踪处理进度。
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