一、初步检查与系统状态确认
首先观察华硕平板的无线网络指示灯（如有）。正常工作时，指示灯应保持稳定闪烁或常亮，若完全不亮或频繁异常闪烁，可能表示硬件故障。进入系统设置界面，查看无线网络是否可搜索到其他信号。若能检测到其他网络但无法连接，可能是网卡驱动或配置问题；若完全无法搜索信号，需进一步排查硬件状态。
二、设备管理器与驱动检测
通过以下步骤检查驱动状态：
- 进入「设备管理器」展开「网络适配器」
- 查看无线网卡条目是否存在黄色感叹号或禁用标识
- 右键选择「属性」检查设备状态代码：
- 代码28：驱动未安装
- 代码10/43：硬件故障可能
建议访问华硕官网支持页面，根据平板型号下载最新驱动安装包，覆盖安装后重启设备。
三、物理接口与硬件状态检查
对于可拆卸后盖的华硕平板型号：
- 检查无线网卡模块的排线连接是否松动（需防静电操作）
- 观察网卡芯片及周边元件是否有烧灼痕迹或氧化现象
若设备为不可拆卸设计，可通过USB外接无线网卡进行对比测试。若外接设备工作正常，可初步判定内置网卡异常。
四、网络诊断与系统工具测试
使用Windows内置诊断工具：
- 运行「网络适配器疑难解答」自动检测协议配置
- 在命令提示符执行
ping 127.0.0.1检测本地协议栈 - 执行
netsh winsock reset重置网络组件
建议通过系统还原点回退到无线功能正常的时期，或执行系统重置（保留个人文件）排除软件冲突。
五、硬件替换与兼容性验证
当软件排查无效时：
- 使用支持802.11ac/ax协议的USB网卡进行双频段测试
- 在BIOS设置中检查无线模块启用状态（部分机型需关闭飞行模式）
- 通过专业工具检测无线信号发射功率（正常范围应≥15dBm）
综合采用系统诊断、驱动更新、物理检测三步法，可有效定位华硕平板无线网卡故障类型。软件问题可通过驱动重置或系统还原解决，硬件故障则需联系售后进行模块更换。建议定期清理设备散热口，避免高温加速网卡元件老化。
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