一、硬件状态检查
观察无线网卡或路由器的信号指示灯:正常工作时应保持长亮或规律闪烁,若完全不亮可能为供电故障或硬件损坏。检查USB接口或PCI-E插槽的物理连接,重新拔插排除接触不良问题。
- 断开电源并拆卸网卡
- 用橡皮擦拭金属触点
- 清理残留碎屑后重新安装
二、驱动与系统检测
通过设备管理器检查网卡状态:展开「网络适配器」列表,出现黄色感叹号表示驱动异常。建议按以下顺序排查:
- 右键选择「更新驱动程序」
- 官网下载最新驱动手动安装
- 执行系统还原至正常状态
在命令提示符输入ping 127.0.0.1
,正常响应应显示字节传输数据,若出现超时提示则表明网卡工作异常。
三、网络功能测试
尝试连接多个已知正常的热点:若能显示但无法连接特定网络,可能是路由器配置问题;完全无法搜索到任何信号则需重点检查网卡。使用Windows网络疑难解答工具自动检测:
- 右键任务栏网络图标
- 选择「诊断网络问题」
- 按提示完成修复流程
四、替换测试法
对于集成网卡设备,可外接USB无线网卡进行对比测试。若外置设备能正常工作,基本可判定原内置网卡存在硬件故障。需注意:
- 优先选择免驱型号快速验证
- 测试后恢复BIOS默认设置
- 确认天线连接无松动
建议按照「硬件检查→驱动诊断→网络测试→替换验证」的流程逐步排查。多数异常可通过驱动更新或系统修复解决,若所有检测均失败且替换设备正常,则需考虑更换无线网卡硬件。
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