一、操作前准备
确保POS机处于正常工作状态：
- 检查电源及网络连接是否稳定
- 确认打印纸充足
- 验证设备已通过系统自检
二、刷卡操作步骤
- 输入交易金额并核对
- 根据提示选择支付方式
- 顾客将银行卡插入/贴近感应区
- 实时核对交易凭证信息
三、安全注意事项
防范交易风险的关键要点：
- 操作时遮挡密码输入区域
- 核对持卡人身份与签名
- 禁止私自留存客户银行卡信息
四、常见问题处理
遇到交易失败的处理流程：
- 检查网络连接状态
- 重新插拔银行卡尝试
- 联系收单机构客服
五、设备维护建议
- 每周清洁读卡器磁头
- 定期更新系统安全补丁
- 保留最近3个月交易记录
规范操作POS机不仅能提升交易效率，更能有效保障资金安全。建议商户定期培训操作人员，及时升级设备固件，并严格遵守收单机构的管理规定。
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