一、充值前准备
使用长城宽带充值卡前需确认以下信息：
- 检查充值卡完整度，确保卡面密码区未被刮开
- 核对宽带账号信息，包含10位数字的完整账户编号
- 确认充值卡面值是否匹配所需续费套餐金额
二、在线充值步骤
- 访问长城宽带官网「个人中心」登录页面
- 选择「充值卡缴费」功能模块
- 输入18位充值卡序列号及密码区数字
- 确认账户信息后提交支付请求
系统将在30分钟内完成账户余额更新，充值成功后可在「交易记录」查询凭证
三、线下充值方式
除在线充值外还提供以下补充渠道：
- 官方营业厅柜台人工充值
- 授权代理商网点代充服务
- 自助终端机扫码充值
四、注意事项
- 单张充值卡仅限单次使用，余额不可拆分
- 密码刮开后需在24小时内完成充值
- 充值失败时保留完整卡片凭证联系客服
- 非官方渠道购买的充值卡存在失效风险
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