准备所需材料
办理保号套餐变更前，请确保准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 最近3个月缴费记录（可选）
查询当前套餐
通过以下方式确认当前套餐状态：
- 发送短信【CXTC】至运营商服务号码
- 登录运营商APP查看套餐详情
- 拨打客服热线按语音提示查询
在线办理流程
推荐使用官方渠道进行线上变更：
- 登录运营商官方网站/APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保号套餐」业务类型
- 提交身份验证信息
线下营业厅办理
需前往实体营业厅时注意：
- 工作日办理可避开月末高峰期
- 确认营业厅支持套餐变更业务
- 保留业务受理回执单
变更确认事项
完成办理后请确认：
- 新套餐生效时间
- 原有优惠是否延续
- 是否存在违约金
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