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联想官方客服号码说明
联想全国统一客服热线为400-100-6000，该号码支持手机/座机拨打，服务范围涵盖中国大陆地区。拨打时请注意：
- 免收长途费，仅按本地市话收费
- 服务时间：工作日8:30-17:30
拨打电话前的准备事项
为确保高效沟通，建议提前准备：
- 产品型号与序列号（位于机身标签或包装盒）
- 购买凭证电子版（发票/订单截图）
- 问题现象描述（建议记录错误代码或拍照）
分步骤拨打指南
请按以下流程操作：
- 拨通400-100-6000后选择普通话/英语服务
- 根据语音提示选择产品类别：
- 1键：笔记本电脑
- 2键：台式机
- 3键：智能设备
- 转接人工服务请按0键
常见问题应对方案
若遇忙线或等待过长：
- 在线客服：访问联想官网「在线咨询」入口
- 微信支持：关注「联想服务」公众号提交工单
- 紧急报修：通过联想服务App预约上门服务
- 春节等法定假日服务时间可能调整
- 智能设备支持提供7×12小时服务
结论：
掌握正确的拨打方式可显著提升沟通效率。建议优先通过官方渠道获取服务，保存好400-100-6000至手机通讯录，遇到复杂问题时配合使用线上渠道提交补充材料，可获得更专业的技术支持。
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