一、准备工作与注意事项
在重启光猫前，需确认设备指示灯状态：电源灯应常亮，光纤信号灯（LOS）若为红色闪烁或常亮，可能涉及线路或运营商问题。同时检查是否因欠费导致断网，可通过运营商APP或拨打客服电话确认。
二、断电重启法操作步骤
- 找到光猫电源插头（通常位于设备背面）
- 完全拔除电源线，等待30秒以上确保设备放电
- 重新接通电源，观察指示灯变化：光纤信号灯转为绿色常亮表示正常
- 等待2-5分钟完成自检后测试网络
三、复位键强制重启法
适用于断电无效的顽固性故障：
- 使用回形针长按Reset孔5秒以上恢复出厂设置
- 注意：此操作会清除自定义参数，需运营商重新下发配置
四、重启顺序的重要性
多设备连接时，应先关闭光猫电源，待重启完成后再启动路由器。错误顺序可能导致IP地址冲突，建议间隔2分钟以上。
五、验证重启效果
通过以下方式确认网络恢复：
- 检查光猫指示灯：PON灯绿色常亮，LAN灯有数据传输闪烁
- 使用电脑直连光猫测试基础网络连通性
六、其他断网问题排查
若重启无效，需排查：
- 光纤接口是否松动或污损
- 联系运营商确认局端设备状态
- 查看光猫日志代码（需管理员权限）
规范的光猫重启操作可解决80%以上的偶发性断网问题。建议优先采用断电重启法，保留复位键操作为备用方案。当频繁出现断网时，应及时联系运营商进行线路检测。
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