检查设备与连接
首先确认路由器和光猫的电源指示灯状态正常，建议按以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线是否松动或老化
- 尝试使用其他终端设备测试
联系运营商排查
通过联通官方客服10010报修后，工程师会进行远程检测：
- 检查光衰值是否正常
- 验证宽带账号限速策略
- 排查局端设备运行状态
优化网络环境
家庭网络建议采取以下优化措施：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 无线信号弱 | 更换双频路由器位置 |
| 设备过多 | 设置QoS流量控制 |
专业测速方法
推荐使用以下工具进行多时段测速：
- 联通官方测速平台
- 国际标准Speedtest网站
- CMD命令行ping测试
常见问题汇总
- 高峰时段网速波动
- 老旧设备性能瓶颈
- 线路老化导致衰减
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