设备未激活
新购买的随身WiFi需完成运营商激活流程，未激活状态下设备指示灯常显红色。建议检查包装内的激活说明，或通过官方APP完成设备注册。
信号覆盖问题
在以下场景可能出现信号接收异常：
- 地下停车场或电梯等封闭空间
- 运营商基站维护期间
- 偏远山区或信号盲区
| 信号格数 | 信号强度(dBm) |
|---|---|
| 满格 | -50 ~ -70 |
| 红色 | 低于 -110 |
SIM卡异常
按照以下步骤排查SIM卡状态：
- 取出SIM卡检查芯片氧化情况
- 尝试更换其他设备测试
- 联系运营商查询卡状态
设备过热保护
连续工作超过8小时可能触发温度保护机制，建议：
- 关闭设备10分钟冷却
- 避免阳光直射使用环境
- 检查散热孔是否堵塞
账户欠费停机
流量套餐到期或余额不足会导致服务中断，可通过以下方式验证：
- 登录运营商官网查询账户状态
- 查看最近套餐到期提醒短信
- 尝试充值后重启设备
系统固件故障
固件升级失败可能导致系统异常，建议执行：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 通过USB连接电脑升级固件
- 联系厂商获取技术支持
硬件损坏
设备跌落或浸水后可能出现永久性损坏，需注意：
- 检查外壳是否有物理损伤
- 观察设备充电是否正常
- 申请官方售后检测服务
红色信号提示涉及硬件、网络、账户等多方面因素，建议按照「先软后硬」原则逐步排查，优先检查SIM卡状态与账户余额，最后考虑硬件送修。
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