一、准备所需材料
注册出行卡需提前准备以下材料：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 近期电子版证件照（白底，尺寸35×45mm）
- 手机号码（用于接收验证码）
- 银行卡（线上支付押金时使用）
二、线上注册流程
通过官方平台完成线上注册：
- 访问出行卡官网或下载官方APP
- 点击“立即注册”并填写个人信息
- 上传证件照片并通过人脸识别验证
- 支付押金（金额根据地区规定）
- 提交申请并等待审核（1-3个工作日）
三、线下办理步骤
若选择线下服务网点办理：
- 携带材料至指定地铁站或政务服务中心
- 在自助终端机选择“新卡办理”
- 按提示完成信息录入与支付
- 现场领取实体出行卡
四、激活与使用
成功注册后需完成激活：
- 线上申请的卡片需在首次使用时于地铁闸机刷卡激活
- 线下办理的卡片可直接使用
- 通过APP可查询余额及充值记录
五、常见问题
高频问题解答：
- 审核未通过：检查照片清晰度或重新提交身份证信息
- 押金退还：注销卡片后7个工作日内原路退回
- 挂失补办：通过APP提交申请并支付工本费
注册出行卡可通过线上或线下渠道完成，建议提前准备好必要材料并仔细核对信息。线上办理更便捷，而线下服务适合需要即时领卡的用户。如有疑问可联系客服热线咨询。
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