一、通过联通官方手机应用查询
中国联通官方推出的“联通手机营业厅”APP是最便捷的查询工具。用户需完成以下步骤：
- 下载并安装最新版APP，使用手机号及服务密码登录
- 首页点击“余量查询”或“流量查询”入口
- 查看详情页显示的套餐总量、已用流量及剩余百分比
该应用同时支持套餐变更记录查询和流量包订购功能，数据更新实时性可达分钟级。
二、短信快捷查询方式
对于不熟悉智能设备的用户，短信查询是理想选择：
- 编辑短信内容“CXLL”发送至10010
- 等待系统自动回复剩余流量及套餐总量
该方法完全免费且响应迅速，但返回的信息较为基础，适合紧急场景下的快速查询。
三、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线可选择两种查询路径：
- 智能语音导航：按1-1-3进入流量查询模块
- 人工服务：等待语音提示后按0键转接客服代表
该方式特别适合需要同时咨询套餐变更或流量叠加包业务的用户，但高峰期可能需排队等候。
四、USSD代码即时查询
在手机拨号界面输入特定代码可快速获取数据：
- *101#：显示基础流量使用概况
- *100#：查询账户余额及套餐状态
该操作无需联网且不产生通信费用，适合信号较弱区域的应急查询。
五、官网与微信公众号渠道
通过PC端或移动端访问中国联通官网（www.10010.com）时：
- 登录个人账户后进入“我的套餐”页面
- 查看包含流量、语音、短信的完整套餐详情
微信公众号“中国联通微厅”绑定手机号后，通过菜单栏的“余量查询”功能可实时获取流量数据，并支持历史用量分析。
中国联通提供覆盖APP、短信、电话、USSD代码、网站及公众号的全方位查询体系，用户可根据网络环境、操作习惯选择最适合的查询方式。建议高频用户优先使用官方APP获取完整数据，临时查询推荐短信或USSD代码等轻量级方案。
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