短信查询操作步骤
通过短信查询话费是最基础的方式，适用于所有用户：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容“CXYE”发送至10010
- 等待系统自动回复余额信息
手机APP查询方法
中国联通官方APP提供更全面的查询服务：
- 下载安装“中国联通”官方应用
- 登录个人账号（支持手机验证码登录）
- 首页顶部即可查看实时话费余额
其他查询方式对比
| 方式 | 响应速度 | 附加功能 |
|---|---|---|
| 短信 | 30秒内 | 仅余额查询 |
| 手机APP | 即时显示 | 详单/套餐管理 |
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