检测当前网速
使用Speedtest等专业工具进行多时段测试，记录下载/上传速度和延迟数据。建议在不同设备上交叉验证测试结果。
| 套餐带宽 | 最低下载速度 |
|---|---|
| 100M | ≥12.5MB/s |
| 200M | ≥25MB/s |
| 500M | ≥62.5MB/s |
检查网络硬件
常见硬件问题排查步骤：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 更换网线测试（建议使用Cat6以上规格）
- 测试不同网络端口性能
路由器优化设置
通过以下设置可提升无线网络质量：
- 选择5GHz频段避开干扰
- 修改MTU值为1492
- 开启QoS流量控制
- 定期更新固件版本
联系运营商检修
拨打10010客服热线要求：
- 查询区域网络状态
- 申请光功率检测
- 请求更换接入端口
- 预约工程师上门检测
升级宽带套餐
根据使用需求选择套餐：
- 家庭用户建议200M起步
- 游戏用户需关注上传带宽
- 4K影音用户推荐500M套餐
其他优化技巧
系统级优化方法：
- 禁用系统自动更新
- 设置DNS为114.114.114.114
- 使用有线连接替代WiFi
- 安装网络流量监控软件
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